בדיקה פנימית
מי הלקוחות הרווחיים, איך המכירות מתקדמות ומה במערכות ובתהליכים צריך לשפר.
לקוחות והכנסות · מערכות ומדידה · מכירות וקמפיינים · חוזקות וחולשות
בואו נכיראני דור. התפקיד שלי? לקחת אחריות על השיווק שלך מקצה לקצה. כדי שאתה תוכל להתמקד במה שחשוב באמת -להצמיח את העסק שלך.
בואו נכירמה קורה בחודש הראשון?מותגים שעבדתי איתם

























״
הבינו את הגישה שלי
וזיקקו אותה בדיוק רב״
״לא ראיתי רמת מקצועיות כמו שלך.
אתה שולט בזה ביד רמה ומבין את הדברים לעומק.״
פרויקט בתחום ייצור האופנה · שלושה חודשים
התחלנו במודעות עם עיצוב ברמה גבוהה ושלושה כיווני מסר: מענה לחששות, פשטות התהליך והעבודה המשותפת. כבר במודעה הסברנו את התהליך ובנינו אמון, כדי להכין את הלקוח להמשך.

עיצוב מתוך ארכיון הפרויקט · גללו בתוך התצוגה
בדפי הנחיתה ענינו על השאלות, פירקנו התנגדויות והכנו את הלקוח לשיחה. טופס מפורט אסף מידע מראש, כדי שצוות המכירות יכיר את הצורך ויוכל לקצר את הדרך לעסקה.
ברגע שנכנס ליד, הצ׳אטבוט יצר קשר, אסף עוד מידע וקבע שיחת היכרות. עד השיחה, מיילים עם פרויקטים מוצלחים והסברים על התהליך המשיכו לבנות אמון ולהכין את הלקוח.
דוגמה להמחשת דירוג הלידים · נתונים מדומים
| קדימות | קהל | מדינה | הצעד הבא |
|---|---|---|---|
| 1 | מותג פעיל | ישראל | שיחה היום |
| 2 | מותג בהקמה | בריטניה | השלמת פרטים |
| 3 | בדיקת רעיון | גרמניה | המשך תוכן |
סדר טיפול לפי המידע שנאסף, לא לפי סדר ההגעה.
דירגנו את הלידים לפי הפלטפורמה, הנישה, המדינה וסיכויי הסגירה, על בסיס המידע שאספנו. צוות המכירות התקשר קודם ללידים החמים והרלוונטיים ביותר, כשהמידע שנאסף לאורך הדרך כבר בידיו.
יש לך עסק לנהל. השיווק צריך להביא לקוחות, בלי שתנהל בדרך קמפיינר, מעצב ומפתח.
במקום זה, מנהל שיווק אחד, שמכיר את העסק לעומק ומחבר את כל הנקודות.
״דור קמפיינר סופר-מנוסה. הוא מבין את המוצר והקהל שלנו, ואכפת לו מכל שקל שיוצא בקמפיינים. כיף לחשוב איתו ביחד, ולמדתי ממנו המון. הוא נתן לי מלא כלים שעוזרים לי להיות מנהל שיווק טוב יותר.״

בלי מעקב מפנייה למכירה, אפשר להמשיך לשלם על פרסום שלא מביא לקוחות. מחברים הוצאות, פניות ועסקאות כדי להבין איפה להשקיע ומה לשפר.
מוודאים שכל פנייה ורכישה נמדדת.
שומרים מאיפה הלקוח הגיע.
מחברים את ההוצאות לתוצאות.
רואים מה מביא לקוחות ומה לשפר.
עוקבים מהפנייה עד העסקה.
מחזירים נתוני מכירות לפרסום.
דוגמה: מכירת רטבים למסעדות. תרחיש נפרד מהחודש שבבדיקה הפנימית. מחברים פנייה, מקור והזמנה. כל המספרים בדויים; הסכומים ללא מע״מ.
אותו מספר מכירות. פחות תקציב. מודעת הטעימות הביאה פחות פניות, אבל אותו מספר מכירות ב־₪1,200 פחות. דוח פניות בלבד היה מפספס את זה.
8×הכנסה לכל שקל מדיה
12×הכנסה לכל שקל מדיה
200 פניות. 24 מכירות. ₪96,000 בהכנסות. Google הביא פחות פניות מ־Meta, אבל אותה הכנסה בפחות מדיה. ההשוואה כוללת את המכירות שחוברו ל־CRM.
| פנייה / מקור | אחריות | סטטוס | הזמנה |
|---|---|---|---|
| 1042 Meta · טעימות למטבח | נציג/ה א׳ | נרכש | ₪4,000 |
| 1068 Google · רטבים למסעדות | נציג/ה ב׳ | נרכש | ₪4,000 |
| 1091 Meta · רטבים למסעדות | נציג/ה א׳ | ממתינים למשוב | טרם נסגרה |
כל פנייה והמשך הטיפול שלה. מקור הפנייה, הנציג/ה, הסטטוס וסכום העסקה נשארים מחוברים.
ROAS: 9.6×הכנסות ÷ עלות המדיה
₪38,000אחרי המוצרים, המשלוח והפרסום
אותן 24 הזמנות ממסעדות הכניסו ₪96,000. אחרי ₪48,000 למוצרים ולמשלוח ו־₪10,000 לפרסום, נשארו ₪38,000. זה הסכום לפני שכר, דמי ניהול, הוצאות קבועות ומסים — לא רווח נקי. כל המספרים בדוגמה מדומים וללא מע״מ, ואינם הבטחת תוצאה.
עכותיקה · מלון בוטיק בעכו העתיקה

עברנו מתמונות סטטיות לסרטונים שהראו את העיצוב המיוחד של החדרים, את הים ואת האווירה של עכו. במקום לשלם על יום צילומים נפרד, עבדנו עם משפיענים שיצרו את החומרים. כך יכולנו להציג את חוויית המלון כבר בפרסום.
חשיפות באותו תקציב · מדד יחסי, לפני = 1
פי 2 חשיפות באותו תקציב.
מיקדנו את הקהלים ואת מילות המפתח כדי להגיע לאנשים שחיפשו חופשה מהסוג שעכותיקה מציעה. התוכן החדש עבד טוב יותר בפלטפורמות הפרסום. השילוב הביא חשיפה רלוונטית יותר ופי 2 חשיפות באותו תקציב.
קודם היה מסלול אחד: הזמנה ישירה באתר. פתחנו עוד שני ערוצי הזמנה — טלפון ווואטסאפ. כך גם מי שהיה צריך לשאול שאלה או לדבר עם המלון לפני ההזמנה יכול היה להתקדם. הרחבת הערוצים הביאה עוד פניות ועסקאות.
עצרנו. שינינו הצעה.
התאמנו את השיווק למציאות.
הזמנות לטווח קצר · קהלים חדשים · מבצעי אמצע שבוע
עצרנו ושינינו כיוון: תמחור חדש, הזמנות לטווח קצר והצעות למילואימניקים, לכוחות הביטחון ולמתנדבים. בהמשך חזרנו לתוכן ולמבצעי אמצע שבוע. השיווק השתנה עם המציאות, כדי להמשיך לייצר הזמנות ולשמור את הראש מעל המים.
״
מספקת בעקביות תוצאות מצוינות
באמצעות אסטרטגיות חכמות, קמפיינים ממוקדים
ושירות אישי יוצא דופן״
מסכמים מראש מה אני מנהל בשוטף ומה צריך לבנות או לשפר: קמפיינים, קריאייטיב, דפי נחיתה, מערכות ואוטומציות. מגדירים גם מה נדרש ממך ומהצוות ואיך נשמור על קשר לאורך העבודה.
מה הלקוחות שואלים, מה קורה בשיחות המכירה ואיפה הדברים נתקעים.
לבדוק את הקמפיינים, את הנתונים ואת הדרך שהפנייה עושה בתוך העסק.
מגדירים מה צריך לפתור, לפני שמחליטים מה לעשות.

תומיק · ריהוט בוטיק
מקורות הפנייה מתחברים למאגר אחד
יותר מ־5,400 פניות שיווקיות נשמרו במאגר.
פנייה באתר, שיחת טלפון והודעה בוואטסאפ הן שלוש דרכים שונות להתחיל את אותה מכירה. ריכזנו את הפניות במאגר אחד, עם מקור הפנייה, כדי לראות מאיפה מגיעים המתעניינים ולעקוב אחרי ההמשך בתוך העסק.
156 ביקורים בחנות תועדו. מחברים את הפרסום למה שקורה בתוך העסק.
חיברנו את הפניות להזמנות ולתשלומים ותיעדנו ביקורים בחנות. כך יכולנו לעקוב גם אחרי מה שקורה לאחר השארת הפרטים: מי הגיע לחנות ומה נסגר לעסקה. מהמידע שנאסף בנינו קהלים של מתעניינים ורוכשים להמשך הפרסום.
ביקורים, הזמנות
ומכירות בפועל
המידע חוזר
למערכות הפרסום
חיברנו את נתוני הביקורים והמכירות מהחנות בחזרה ל־Google ול־Meta, כדי שהקמפיינים יוכלו ללמוד גם ממי שהגיע וקנה. המידע מהעסק חזר למערכות הפרסום, וחיבר בין העבודה על הקמפיינים לבין מה שקורה בחנות.
תשתית שמחברת בין הכסף שיוצא על פרסום לבין המכירות שנכנסות לעסק.
״חלק בלתי נפרד
מצוות השיווק שלנו״

בודקים את הקמפיינים, מדידת השיווק והדרך מפנייה למכירה. מגדירים סדרי עדיפויות ותוכנית עבודה, ומוציאים לפועל מהלך ראשון לפי מה שהעסק צריך עכשיו.
ספר לי קצת על העסק ומה חשוב לך לקדם. אעבור על הפרטים, ואם יש התאמה בסיסית, נתאם שיחת היכרות. נדבר על מה שכבר ניסית, איפה הדברים נתקעים ואיך אפשר להתקדם יחד.
מכיר את העסק, המטרות ומה חשוב לך לקדם.
אצור איתך קשר לשיחת היכרות ואפיון, כדי להבין את העסק לעומק ולראות אם מתאים לעבוד יחד.

דור, 